اترك استفسارك او رسالتك هنا

الاسئلة الاكثر شيوعا

طلبي لم يصل بعد أين هو ؟

تستغرق عملية تحضير الطلب وارسالة من يومين الى ثلاث ايام عمل , ولكن هناك بعض الاستثنائات التي تتعلق بظروف شركات الشحن ودائما نعمل على حلها في اسرع وقت بعد الابلاغ عنها من خلال عملائنا 

كما يمكنك تتبع حاله طلبك من خلال ادوات التعقب الخاصة بنا , كل المطلوب منك اكتب رقم الطلب وعنوان البريد الالكتروني الذي سجلته لدينا للتاكد من شخصيتك وسيتم اخبارك لحظيا بحالة طلبك 

تتبع الطلب الان اضغط هنا

هل يتم التوصيل في ايام العطلات ؟

نعمل بكامل جهدنا على ان يتم التوصيل طول ايام الاسبوع من السبت الى الخميس ونتوقف اضطراريا في العطلات الرسمية .

هل يمكنني استرجاع او استبدال المنتج ؟

بالطبع يمكنك استبدال واسترجاع المنتج في مدة اقصاها 14 يوم عمل من تاريخ الطلب الخاص بك , ويخضع هذا الاجراء لمجموعة من الشروط والاحكام الاخرى التي تختلف حسب طبيعه المنتج ونوعه ومن الافضل التواصل مع احد ممثلي خدمة العملاء مباشرة لايضاح الشروط والاحكام الخاصة بورقة بفرة ستور .

تعرف على سياسة الاستبدال والاسترجاع

كيف احصل على كوبونات الخصم ؟

يتم اصدار كوبونات الخصم كل فترة دورية او تصدر خصيصا لعملائنا المهمين , ولكن على كل حال يمكنك متابعه حساباتنا على منصات التواصل الاجتماعي للحصول على اخر الاسعار والخصومات فور صدورها والاعلان عنها

تابعنا من هنــا